O que faz um Quitandeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Quitandeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Representar a empresa;
- Promover funcionários;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Contratar serviços;
- Gerir investimentos;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Administrar remanejamentos;
- Demonstrar motivação;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Estimular a motivação das equipes;
- Manter apresentação pessoal;
- Planejar compras e locações;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Definir estratégias de terceirização;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Elaborar normas e instruções;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Agir com dinamismo;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Orientar clientes;
- Medir resultados de treinamento;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Propor compra de novos itens;
- Cobrar resultados;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Exercitar a autonomia;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Formular incentivos de produtividade;
- Qualificar fornecedores;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Remanejar leiaute;
- Definir perfil do consumidor final;
- Determinar perfis profissionais;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Fazer orçamentos;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Analisar tendências do mercado;
- Implantar técnicas de vendas;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Transferir numerário para o banco;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Exercer liderança;
- Entrevistar candidatos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Participar de reuniões;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Examinar currículos;
- Captar recursos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Designar equipe para projeto;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Providenciar integração de funcionários;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Delegar atribuições;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Instruir subordinados;
- Gerir estoques;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Expressar-se oralmente;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Promover programas prevencionistas;
- Recepcionar mercadorias;
- Buscar atualização profissional;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Gerir custos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Cooperar na definição de projetos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Expressar-se gestualmente;
- Avaliar desempenho;
- Gerir compras;
Onde o Quitandeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Quitandeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Quitandeiro (comércio Varejista)
O Quitandeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Quitandeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Quitandeiro (comércio Varejista)
O Quitandeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.