O que faz um Relojoeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Relojoeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Promover programas prevencionistas;
- Atender agentes de fiscalização;
- Operar equipamentos de informática;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Determinar perfis profissionais;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Medir resultados de treinamento;
- Implantar técnicas de vendas;
- Expressar-se oralmente;
- Instruir subordinados;
- Formular incentivos de produtividade;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Avaliar desempenho;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Exercer liderança;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Definir perfil do consumidor final;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Captar recursos;
- Agir com dinamismo;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Promover funcionários;
- Providenciar integração de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Administrar remanejamentos;
- Remanejar leiaute;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Definir estratégias de terceirização;
- Exercitar a autonomia;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Recepcionar mercadorias;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Analisar tendências do mercado;
- Fazer orçamentos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Propor compra de novos itens;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Transferir numerário para o banco;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Manter apresentação pessoal;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Gerir estoques;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Resolver reclamações de clientes;
- Demonstrar motivação;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Participar de reuniões;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Qualificar fornecedores;
- Elaborar normas e instruções;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Delegar atribuições;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Planejar compras e locações;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Examinar currículos;
- Orientar clientes;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Gerir custos;
- Cobrar resultados;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Estimular a motivação das equipes;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Gerir compras;
- Designar equipe para projeto;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Gerir investimentos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Buscar atualização profissional;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Expressar-se gestualmente;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Representar a empresa;
- Entrevistar candidatos;
- Contratar serviços;
Onde o Relojoeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Relojoeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Relojoeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.