O que faz um Relojoeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Relojoeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Qualificar fornecedores;
- Designar equipe para projeto;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Resolver reclamações de clientes;
- Administrar remanejamentos;
- Instruir subordinados;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Providenciar integração de funcionários;
- Medir resultados de treinamento;
- Captar recursos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Avaliar desempenho;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Determinar perfis profissionais;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Propor compra de novos itens;
- Definir estratégias de terceirização;
- Implantar técnicas de vendas;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Formular incentivos de produtividade;
- Participar de reuniões;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Expressar-se oralmente;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Orientar clientes;
- Manter apresentação pessoal;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Remanejar leiaute;
- Analisar tendências do mercado;
- Entrevistar candidatos;
- Expressar-se gestualmente;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Representar a empresa;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Cobrar resultados;
- Examinar currículos;
- Planejar compras e locações;
- Fazer orçamentos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Exercer liderança;
- Estimular a motivação das equipes;
- Transferir numerário para o banco;
- Delegar atribuições;
- Exercitar a autonomia;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Gerir compras;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Definir perfil do consumidor final;
- Promover funcionários;
- Atender agentes de fiscalização;
- Gerir investimentos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Operar equipamentos de informática;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Recepcionar mercadorias;
- Contratar serviços;
- Elaborar normas e instruções;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Buscar atualização profissional;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Demonstrar motivação;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Promover programas prevencionistas;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Gerir estoques;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerir custos;
- Elaborar plano de investimentos;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Agir com dinamismo;
Onde o Relojoeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Relojoeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Relojoeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.