O que faz um Retalhista (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Retalhista (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Providenciar integração de funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Entrevistar candidatos;
- Promover funcionários;
- Avaliar desempenho;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Gerir investimentos;
- Contratar serviços;
- Expressar-se gestualmente;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Buscar atualização profissional;
- Demonstrar motivação;
- Exercer liderança;
- Determinar perfis profissionais;
- Definir perfil do consumidor final;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Planejar compras e locações;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Elaborar plano de investimentos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Transferir numerário para o banco;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Implantar técnicas de vendas;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Captar recursos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Formular incentivos de produtividade;
- Promover programas prevencionistas;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Atender agentes de fiscalização;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Gerir custos;
- Administrar remanejamentos;
- Expressar-se oralmente;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Definir estratégias de terceirização;
- Propor compra de novos itens;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Orientar clientes;
- Participar de reuniões;
- Fazer orçamentos;
- Exercitar a autonomia;
- Cobrar resultados;
- Representar a empresa;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Gerir compras;
- Resolver reclamações de clientes;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Qualificar fornecedores;
- Instruir subordinados;
- Designar equipe para projeto;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Examinar currículos;
- Agir com dinamismo;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Manter apresentação pessoal;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Gerir estoques;
- Operar equipamentos de informática;
- Analisar tendências do mercado;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Delegar atribuições;
- Elaborar normas e instruções;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Recepcionar mercadorias;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Medir resultados de treinamento;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
Onde o Retalhista (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Retalhista (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Retalhista (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Retalhista (comércio Varejista)
O Retalhista (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.