O que faz um Sorveteiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Sorveteiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Cobrar resultados;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Implantar técnicas de vendas;
- Participar de reuniões;
- Contratar serviços;
- Estimular a motivação das equipes;
- Elaborar normas e instruções;
- Exercitar a autonomia;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Captar recursos;
- Orientar clientes;
- Atender agentes de fiscalização;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Delegar atribuições;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Buscar atualização profissional;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Operar equipamentos de informática;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Formular incentivos de produtividade;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Determinar perfis profissionais;
- Representar a empresa;
- Agir com dinamismo;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Remanejar leiaute;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Gerir custos;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Gerir investimentos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Demonstrar motivação;
- Propor compra de novos itens;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Exercer liderança;
- Medir resultados de treinamento;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Expressar-se oralmente;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Gerir estoques;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Analisar tendências do mercado;
- Manter apresentação pessoal;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Promover funcionários;
- Fazer orçamentos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Administrar remanejamentos;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Instruir subordinados;
- Planejar compras e locações;
- Qualificar fornecedores;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Definir estratégias de terceirização;
- Providenciar integração de funcionários;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Entrevistar candidatos;
- Gerir compras;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Definir perfil do consumidor final;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Examinar currículos;
- Transferir numerário para o banco;
- Designar equipe para projeto;
- Recepcionar mercadorias;
- Promover programas prevencionistas;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Expressar-se gestualmente;
- Avaliar desempenho;
- Elaborar plano de investimentos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Gerenciar contratos de serviços;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
Onde o Sorveteiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Sorveteiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Sorveteiro (comércio Varejista)
O Sorveteiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Sorveteiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Sorveteiro (comércio Varejista)
O Sorveteiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.