O que faz um Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
Profissionais exercendo a profissão de Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) coordenam a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, controlam e programam horários de circulação de trens. Administram estação e controlam atividades de pátios e terminais, operam equipamentos e sistemas elétricos. Prestam serviços de apoio ao usuário e supervisionam equipe de trabalho. Preenchem relatórios, planilhas, documentos de despacho, diário operacional e boletins de ocorrência.
Algumas das principais funções da profissão
- Elaborar relatórios;
- Recepcionar visitantes;
- Escalar empregados;
- Determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- Supervisionar segurança da estação;
- Demonstrar capacidade de atenção difusa;
- Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- Controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- Vender bilhetes de passagem;
- Distribuir tarefas;
- Entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- Dar provas de liderança;
- Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- Imobilizar trens com calço;
- Prestar primeiros socorros;
- Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- Checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- Preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- Adaptar linguagem;
- Preencher documentos de despacho de carga e trens;
- Conferir documentação da carga;
- Registrar consumo de energia elétrica;
- Requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- Participar de reuniões com equipe;
- Consultar sistema de dados operacionais;
- Encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- Preencher livro e boletins de ocorrência;
- Manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- Demonstrar objetividade;
- Operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- Operar painel de controle local (pcl);
- Determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- Avaliar desempenho de empregados;
- Executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- Definir escala de férias;
- Demonstrar dinamismo;
- Trabalhar em equipe;
- Administrar estoque de material de consumo;
- Dar provas de organização;
- Orientar empregados;
- Avaliar serviços prestados por terceiros;
- Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- Escrever corretamente;
- Informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- Responder dúvidas e reclamações de clientes;
- Recompor trem após manutenção;
- Operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- Avaliar conduta funcional;
- Autorizar circulação de trens;
- Consultar livro de ocorrências;
- Receber carga e documentação da carga;
- Conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- Testar equipamentos elétricos;
- Demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- Demonstrar clareza;
- Fazer apontamento de frequência de empregados;
- Ministrar treinamento aos empregados;
- Despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- Controlar disponibilidade de trens da frota;
- Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- Efetuar depósitos bancários;
- Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- Informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- Expressar-se corretamente;
- Operar sala de supervisão operacional;
- Inspecionar equipamentos elétricos;
- Agir com iniciativa;
- Planejar formação de trens;
- Enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- Digitar informações no sistema de dados operacionais;
- Encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- Formar trens (composição);
- Solicitar autorização para circulação;
- Conferir movimentação financeira;
- Definir prioridades para circulação de trens;
- Operar subestações elétricas;
- Lacrar e relacrar vagões;
- Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- Demonstrar qualidade gestual;
Onde o Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) pode trabalhar
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
Como trabalhar de Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Quanto ganha um Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) tem um salário inicial de R$ 1.169,46 podendo chegar a R$ 2.953,67 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.427,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.707,55 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)).
Qual a jornada de trabalho do Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)
O Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) trabalha em média 42 horas por semana (210 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.