O que faz um Vendeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Vendeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Buscar atualização profissional;
- Expressar-se oralmente;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Operar equipamentos de informática;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Agir com dinamismo;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Recomendar promoção de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Planejar compras e locações;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Cobrar resultados;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Entrevistar candidatos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Captar recursos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Transferir numerário para o banco;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Representar a empresa;
- Remanejar leiaute;
- Delegar atribuições;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Medir resultados de treinamento;
- Orientar clientes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Promover programas prevencionistas;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Implantar técnicas de vendas;
- Instruir subordinados;
- Exercer liderança;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Recepcionar mercadorias;
- Examinar currículos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Fazer orçamentos;
- Participar de reuniões;
- Gerir custos;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Elaborar plano de investimentos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Contratar serviços;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Demonstrar motivação;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Exercitar a autonomia;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Definir perfil do consumidor final;
- Gerir estoques;
- Propor compra de novos itens;
- Analisar tendências do mercado;
- Designar equipe para projeto;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Expressar-se gestualmente;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Manter apresentação pessoal;
- Formular incentivos de produtividade;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Qualificar fornecedores;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Gerir investimentos;
- Avaliar desempenho;
- Elaborar normas e instruções;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Determinar perfis profissionais;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Prover ações de preservação ambiental;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Gerir compras;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Administrar remanejamentos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Promover funcionários;
Onde o Vendeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Vendeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Vendeiro (comércio Varejista)
O Vendeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Vendeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Vendeiro (comércio Varejista)
O Vendeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.